Az Elektromos Cigaretta márkát 2015-ben alapították Budapesten, Magyarországon, egy csapat európai mérnök és egészségügyi szakember vezetésével, akik elkötelezettek voltak a hagyományos dohányzás alternatíváinak kifejlesztése mellett. A cég a legmodernebb technológiákat és szigorú minőségellenőrzési folyamatokat alkalmazva kezdte meg termékeinek fejlesztését. Az első termékcsalád, amely 2016-ban került piacra, forradalmi változást hozott a magyar e-cigaretta piacon a kiváló minőség és a felhasználóbarát designnak köszönhetően. A vállalat gyorsan növekedett, és ma már több mint 20 országban jelen van, miközben hűséges maradt alapító értékeihez: minőség, biztonság és innováció.
Ma az Elektromos Cigaretta márka az egyik legelismertebb európai gőztermék gyártóvá vált, amely folyamatosan fejleszti termékeit a legújabb technológiai vívmények alapján. A cég saját kutató- és fejlesztési központtal rendelkezik Budapesten, ahol szakértők dolgoznak az új termékek tervezésén és tesztelésén. Az Elektromos Cigaretta elkötelezett a fenntarthatóság és a környezettudatosság mellett, ezért termékei újratölthetők, javíthatók, és a folyadékok környezetbarát csomagolásban kerülnek forgalomba. A vállalat erős kapcsolatot ápol felhasználóival, rendszeresen kérve visszajelzéseket a termékek továbbfejlesztéséhez, biztosítva, hogy minden új termék a felhasználók igényeit teljesítse.
Fejlett Akkumulátor Technológia:Az Elektromos Cigaretta termékei kifejezetten hosszú élettartamú, nagy kapacitású lítium-ion akkumulátorokkal rendelkeznek, amelyek akár 4000 puffot is biztosíthatnak egyetlen töltéssel. Az akkumulátorok intelligens töltőáram-szabályozással rendelkeznek, amely megakadályozza a túltöltést és hosszabbítja meg az akkumulátor élettartamát. Minden eszköz beépített hőmérséklet- és rövidzárlat-védelmi rendszerrel van felszerelve, amely biztonságos használatot garantál. Az akkumulátorok gyors töltési képességgel rendelkeznek, akár 30 perc alatt is teljesen feltölthetők. Ez a technológia biztosítja, hogy a felhasználók soha ne maradjanak le az élményről akkumulátor probléma miatt.
Intelligens Hőmérséklet Szabályozás:Minden Elektromos Cigaretta eszköz intelligens hőmérséklet-szabályozó rendszerrel rendelkezik, amely automatikusan beállítja a hőmérsékletet a választott folyadék típusa és íze alapján. Ez a rendszer megakadályozza az átégetést és biztosítja a következetes gőzminőséget minden egyes puff során. A hőmérséklet 8 különböző szinten állítható, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy testre szabják élményüket. A rendszer valós időben monitorozza a hőmérsékletet és automatikusan korrigál, ha szükséges. Ez a technológia nemcsak a biztonságos használatot garantálja, hanem a folyadékok optimális kihasználását is elősegíti.
Okos Eszköz Integráció:Az Elektromos Cigaretta legújabb termékei Bluetooth technológiával rendelkeznek, amely lehetővé teszi az okostelefonnal való összekapcsolást. A dedikált mobilalkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék használati szokásaikat, testre szabják a beállításokat, és értesítéseket kapjanak a karbantartásról. Az alkalmazás részletes statisztikákat kínál a puffok számáról, nikotinbevitelről és akkumulátor állapotáról. Ez az innovatív funkció segít a felhasználóknak abban, hogy tudatosabban használják termékeinket, miközben személyre szabottabb élményt biztosít.
Ergonómikus Design és Kényelem:Az Elektromos Cigaretta termékeit emberi mérnöki tanulmányok alapján tervezték, hogy tökéletesen illeszkedjenek a kéz formájához. Az eszközök könnyű anyagokból készülnek, de mégis rendkívül tartósak, képesek ellenállni a mindennapi használat terhelésének. A gombok intuitív elrendezésűek és könnyen kezelhetőek, még kezdők számára is. Az eszközök kompakt mérete lehetővé teszi, hogy könnyen szállíthatóak legyenek, miközben elegáns megjelenést biztosítanak. Ez a design-filozófia biztosítja, hogy minden felhasználó kényelmesen és magabiztosan használhassa termékeinket.
Könnyű Karbantarthatóság és Tisztítás:Az Elektromos Cigaretta termékeit úgy tervezték, hogy könnyen karbantarthatóak és tisztíthatóak legyenek. Minden eszköz szétszerelhető részekből áll, amelyek egyszerűen tisztíthatóak meleg víz alatt. A tartozékok, mint a tartályok és szívószálak, könnyen cserélhetőek, és minden alkatrész elérhető külön is. A termékek részletes tisztítási útmutatóval érkeznek, amely lépésről lépésre bemutatja a megfelelő karbantartási folyamatot. Ez a felhasználóbarát megközelítés biztosítja a termékek hosszú élettartamát és a következetes teljesítményt.
Prémium Minőségű Folyadékok:Az Elektromos Cigaretta kizárólag prémium minőségű, EU-szabványoknak megfelelő folyadékokat kínál, amelyeket szigorú minőségellenőrzésen vetnek át. Minden folyadék farmmentes nikotint, farmmentes növényi glicerint és propilén-glikolt tartalmaz, minden mesterséges adalékanyag nélkül. A folyadékok 15 különböző ízben érhetők el, a klasszikus dohányíztől a friss gyümölcsös ízekig. Minden folyadékot Magyarországon gyártanak higiénikus körülmények között, és minden tétel független laboratóriumi tesztelésen megy keresztül. Ez a minőségi garancia biztosítja a felhasználók számára a legbiztonságosabb és legkielégítőbb gőzélményt.
Az Elektromos Cigaretta minden termékére 24 hónapos átfogó garanciát biztosít, amely lefedi a gyártási hibákat és anyaghibákat. Garanciánk ingyenes javítást vagy cserét tartalmaz minden olyan esetben, amikor a termék nem felel meg a minőségi elvárásoknak. Az ügyfelek egyszerű online rendszeren keresztül vagy az engedélyezett kiskereskedőknél nyújthatják be igényeiket. A garancia magában foglalja az akkumulátorok, az elektronika és a mechanikai részek hibáit is. A garancián kívüli problémák esetén kedvezményes javítási szolgáltatásokat kínálunk. Ez a kiterjesztett védelem bizonyítja elkötelezettségünket a minőség és az ügyfélérték iránt.
Ingyenes Termék Konzultáció és Tanácsadás
Képzett termékszakértőink ingyenes személyre szabott konzultációt kínálnak minden ügyfél számára, akár online, akár személyesen. Konzultációnk során részletesen elemezzük az ügyfél igényeit, használati szokásait és preferenciáit, hogy megtaláljuk számukra a legmegfelelőbb terméket. Speciális igények esetén, például allergiák vagy egészségügyi megfontolások esetén, orvosi szakértőkkel együttműködve adunk tanácsot. A konzultáció magában foglalja a termék használatának bemutatását és a karbantartási útmutatást is. Ez a személyre szabott megközelítés biztosítja, hogy minden ügyfél a számára legmegfelelőbb terméket válassza.
Professzionális Javítási és Karbantartási Szolgáltatások
Széleskörű javítási szolgáltatásokat kínálunk az Elektromos Cigaretta termékeinek élettartamának meghosszabbítására. Szolgáltatásaink között megtalálható az akkumulátor csere, az elektronikai javítások, a tartályok és szívószálak cseréje. Minden javítást képzett technikusaink végeznek eredeti alkatrészek felhasználásával. A javítási folyamat mindig ingyenes diagnosztikával kezdődik, majd részletes árajánlatot készítünk. Az ügyfelek online követhetik javításuk állapotát. Ez a szolgáltatás különösen értékes azok számára, akik megtalálták ideális terméküket és szeretnék azt hosszú távon használni.
Környezettudatos Visszavételi Program
Az Elektromos Cigaretta elkötelezett a környezetvédelem mellett, ezért átfogó visszavételi és újrahasznosítási programot működtet. Az ügyfelek bármely elhasznált vagy meghibásodott terméket visszavihetnek bármelyik partnerüzletünkbe, vagy ingyenesen postázhatják nekünk. A visszavett termékeket szakszerűen szétbontjuk, az alkatrészeket újrahasznosítjuk, vagy környezetbarát módon ártalmatlanítjuk. Minden visszavett termékért pontokat adunk, amelyeket következő vásárlásnál beváltathatnak. Ez a program nemcsak csökkenti a környezeti terhelést, hanem ösztönzi az ügyfeleket a felelős fogyasztásra is.
Elektromos Cigaretta Klub és Hűségprogram
Hűségprogramunk exkluzív előnyöket kínál a törzsvásárlóink számára, beleértve az új termékek előzetes hozzáférését, tagoknak szóló akciókat és speciális eseményekre való meghívásokat. A tagok minden vásárlással pontokat gyűjtenek, amelyeket termékekre, testreszabási szolgáltatásokra vagy egyedi élményekre válthatnak be. A magasabb tagsági szintek további előnyöket kínálnak, mint ingyenes szállítás, prioritásos ügyfélszolgálat és személyes terméktanácsadás. A program részeként rendszeres felhasználói találkozókat és workshopokat szervezünk. Ez az átfogó jutalmazási rendszer fokozza az ügyfélélményt, miközben közösséget épít az Elektromos Cigaretta értékei köré.
Többcsatornás Ügyféltámogatás
Az Elektromos Cigaretta átfogó ügyféltámogatást nyújt több csatornán keresztül, beleértve a telefont, e-mailt, élő chatet és a közösségi médiát meghosszabbított üzemidővel. Minden ügyfélszolgálati munkatársunk részletes képzést kap a termékek technológiájáról, biztonsági előírásairól és karbantartási ajánlásairól. Részletes ügyfélprofilokat vezetünk, hogy személyre szabott szolgáltatást nyújthassunk. Összetett technikai kérdések esetén kapcsolatba léphetnek termékszakértőinkkel. Célunk, hogy minden megkeresésre 2 órán belül válaszoljunk munkaidőben, és teljes megoldást nyújtsunk minden probléma esetén, megtartva az ügyfeleink által megérdemelt magas szolgáltatási színvonalat.